Relativos à gestão de processos, Julgue os itens
O desenho do novo processo deve ser feito a partir do modelo “to‐be” e da análise dos desperdícios e defeitos.
A respeito de análise e melhoria de processos, julgue o item seguinte.
A modelagem de processos contribui para a arquitetura e a melhoria de processos.
Assinale a opção que apresenta áreas de conhecimento restritas
à perspectiva orientada a processos do B P M C BOK 3.
De acordo com o B P M C BOK 3, o mapeamento de processos
Descrição das figuras: A primeira figura mostra uma folha
de papel em branco; a segunda figura mostra uma folha de papel
com uma seta branca na parte superior; a terceira figura mostra uma
folha de papel com uma seta preta na parte superior e três barras
verticais, centradas, na parte inferior do papel.
De acordo com a BPMN (business process modeling notation),
as figuras descritas representam, respectivamente,
O BPM (business process management)