Com relação a imagem e identidade institucionais, julgue os itens seguintes.
Imagem institucional é a forma como uma instituição quer
ser percebida por seus públicos de interesse, de modo
a representar toda sua essência, ou seja, aquilo que ela
realmente é.
No que se refere à comunicação nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A qualidade da comunicação interna depende, entre outros
fatores, da abertura e disponibilização de informações por
parte da diretoria, tendo-se a verdade como princípio
norteador.
O house-organ é uma das publicações internas das empresas
ou instituições. Segundo Gaudêncio Torquato:
A publicação interna é o único veículo de comunicação
que traz mensagens cujas fontes podem ser os próprios
funcionários. Mensagens que interessam também às famí-
lias. Lendo a publicação, o trabalhador pode formar um
estado psicológico favorável ao bom desempenho de suas
atividades operacionais. E a empresa tem em mãos um
instrumento para estímulo funcional, transformando-o no
porta-voz de benefícios, promoções, serviços sociais e no
melhor meio para o estreitamento das relações humanas.
(Tratado de comunicação organizacional e política. São
Paulo: Pioneira Thomson Learning)
Segundo Torquato, a publicação interna deve aproveitar
diferentes conteúdos e vários tipos de matérias. Aquelas
que tratam de regulamentos, normas, avisos, portarias são
consideradas matérias
No que se refere à comunicação nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A realização de levantamento de dados é importante para o
planejamento do trabalho de comunicação dentro de uma
empresa, afinal, por meio de instrumentos como a pesquisa
bibliográfica, pode-se estabelecer um diagnóstico inicial.
No que se refere à comunicação nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A empresa pode se utilizar de inúmeros instrumentos, entre
eles o house organ, comumente chamado de jornal da empresa,
para divulgar para seu público interno informações sobre a
organização.
Considerando que, em uma determinada organização, a área de comunicação tenha decidido investigar a percepção dos empregados sobre as recentes mudanças nas políticas administrativas de forma a subsidiar o planejamento. A partir da experiência da equipe com jornalismo e em pesquisa, a área de comunicação optou pelo uso da técnica de entrevista em profundidade para obter as informações necessárias. A respeito desta situação, avalie os itens a seguir e assinale a opção
correta.
