A definição “... é o grau em que se alcançam os objetivos e metas do projeto na população beneficiária, em um determinado período de tempo, independentemente dos custos implicados" (COHEN; FRANCO, 2004, p. 102), refere-se ao conceito de:
Considerando aspectos relativos à organização da produção, discutidos por Iamamoto (2005), é a explicação adequada sobre Toyotismo:
Desde os anos 1980, ocorre, nas empresas do Brasil, um conjunto de transformações e reordenações determinadas pela reestruturação produtiva e pela nova dinâmica da acumulação capitalista. Essas mudanças e alterações também repercutiram no trabalho do assistente social nas empresas. Sendo assim, julgue o item a seguir no que se refere ao trabalho do assistente social em empresas.
A dimensão pedagógica da intervenção do assistente social, caracterizada por seu caráter educativo voltado para as mudanças de hábitos, atitudes e comportamentos da classe trabalhadora, objetivando à sua adequação ao processo de produção, é uma requisição atual e inovadora das empresas quanto ao profissional.
Julgue o próximo item, a respeito de administração e planejamento em serviço social e do instrumental de pesquisa em processos de investigação social.
A técnica da entrevista, considerada uma das estratégias mais utilizadas no trabalho de campo, é classificada em: sondagem de opinião; semiestruturada; aberta ou em profundidade; focalizada; e projetiva.
Considere alguns apontamentos sobre os desafios àqueles cuja matéria é, cotidianamente, lidar com as sequelas decorrentes do processo de constituição das desigualdades a partir da lei geral da acumulação.
I – É fundamental conhecer as muitas faces da questão social no Brasil, das quais a mais perversa é a desigualdade econômica, política, social e cultural a que estão sobmetidas milhões de pessoas, o que requisita um grande esforço de pesquisa sobre o Brasil. É necessário e imprescindível conhecer profundamente nossa matéria: a questão social brasileira.
II – A questão social se apresenta como um eixo central capaz de de articular a gênese das expressões inerentes ao modo de produzir-se e reproduzir-se do capitalismo contemporâneo, o que envolve as mudanças no mundo do trabalho; suas manifestações e expressões concretas na realidade social
III – Falar sobre direitos e sua relação com a totalidade da vida social pressupõe considerar os indivíduos em sua vida cotidiana, espaço-tempo em que as expressões da questão social se efetivam, sobretudo, como violação de direitos.
IV – Estabelecer as relações entre questão social e direitos implica no reconhecimento do indivíduo social com sua capacidade de resistência e conformismo frente às situações de opressão e de exploração vivenciadas; com suas buscas e iniciativas (individuais e/ou coletivas) para enfrentar diversidades; com seus sonhos e frustrações diante das expectativas de empreender dias melhores.
Marque a alternativa correta:
A avaliação possibilita medir os resultados e rever procedimentos. Ela é um elemento básico
O planejamento se apresenta como um processo que se apoia em relações de confiança entre as diversas partes interessadas e influenciadas pelas decisões. De acordo com Batista (2000), o planejamento se realiza a partir de um processo de aproximações, que tem como centro de interesse a situação delimitada como objeto da intervenção profissional. Desse modo, o planejamento consiste na definição do caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo e envolve uma soma de iniciativas, ações e etapas que são constituídas por:
Pontes (2009)nos indica que a Mediação é uma categoria central na intervenção profissional dos Assistentes Sociais. Considerando as colocações do autor, sobre a Mediação e sobre a relação firmada entre Mediação e Serviço Social, analise as afirmativas abaixo:
I. Os sistemas de mediação que articulam o ser da profissão na dinâmica social vão-se estruturando histórica e processualmente.
II. Para uma real aproximação ao conhecimento do objeto de intervenção da profissão, necessário se faz empreender uma verdadeira caça às mediações que se articulam na intimidade do tecido sócio-institucional.
III. Sem a apreensão dos sistemas de mediações, torna-se impossível uma melhor definição teórico-metodológica para o fazer profissional.
IV. Para delimitar o entendimento sobre o processo de reconstrução da demanda profissional através da categoria de mediação é basal o rompimento do entendimento do trabalho sob o viés do método dialético.
V. Na dimensão reflexiva, a categoria de mediação é construída pelos instrumentais técnico operativos que garantem que o agente profissional participe de um processo interventivo.
Correspondem ao pensamento de Pontes (2009) as afirmativas:
Acerca do debate sobre as funções que constituem o processo de gestão/administração de uma organização, política, programa, projeto, serviço e/ou atividade, as funções gerenciais básicas necessárias de serem realizadas são:
Dentro do planejamento, o documento que delineia as decisões de caráter geral do sistema, suas grandes linhas políticas, suas estratégias, suas diretrizes e precisa responsabilidades é o(a):
A comunicação escrita, na dinâmica organizacional, tem como propósito favorecer informação e compreensão para condução de tarefas, e favorecer atitudes motivacionais e de cooperação entre os colaboradores. O significado da comunicação indicativa está relacionado à
Em referência ao processo de trabalho do Assistente Social em empresas, considere:
I. As demandas do Serviço Social nas empresas sofreram alterações, pois foram centradas não somente na prestação e
administração de benefícios, mas também para os programas de formação e qualificação de mão de obra ou de
qualidade total.
II. O Serviço Social, apreendido como atividade-meio na empresa, está cada vez mais próximo do processo de terceirização.
III. Nas empresas, o Serviço Social mantém o seu caráter educativo, voltado para mudanças de hábitos, atitudes e comportamento
do trabalhador, objetivando sua conformação ao processo produtivo.
Está correto o que consta em
Dentro do planejamento, as metas relativas à eficiência e à economia da ação, ou seja, metas técnicas, administrativas e/ou de equipamentos, estão traduzidas nos:
No planejamento social a avaliação é uma atividade que tem por objetivo maximizar a eficácia dos programas na obtenção de seus fins e a eficiência na alocação de recursos para a consecução dos mesmos. (COHEN, 1993, p. 77). No processo de avaliação os principais instrumentos utilizados são efetividade, eficácia, eficiência. Na efetividade busca-se:
É assegurada aos maiores de 65 anos a gratuidade dos transportes coletivos públicos urbanos. O acesso a essa gratuidade é garantido à pessoa idosa a partir da seguinte condição:
