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Folha de respostas:

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Há cinco distinções básicas que a literatura faz sobre os grupos: Primários ou Secundários; Formais ou Informais; Heterogêneos ou Homogêneos; Interativos ou Nominais e Temporários ou Permanentes. Assim sendo, assinale a alternativa correta.

A Industrialização Clássica e Neoclássica e a era da Informação, cada uma delas, encaravam as pessoas e a estrutura organizacional com abordagens distintas. Nesse sentido, a área de pessoal passou por três etapas: Relações Industriais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Sobre esse assunto, correlacione às colunas utilizando–se das siglas da Coluna A e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Coluna A

RI. Relações Industriais.
RH. Recursos Humanos.
GP. Gestão de Pessoas.
Coluna B

( ) Terceirização de atividades não essenciais (outsourcing) e papel de consultoria interna.
( ) Surgem órgãos destinados a fazer cumprir as exigências legais a respeito do emprego.
( ) Além das tarefas operacionais e burocráticas, desenvolvem funções operacionais e táticas, como órgãos prestadores de serviços especializados.
( ) Cuidam do recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, remuneração, higiene e segurança do trabalho e de relações trabalhistas e sindicais com certa centralização e monopólio dessas atividades.
( ) Outras tarefas são acrescentadas como o relacionamento da organização com os sindicatos.

Assinale a alternativa que se enquadra como técnica de administração de recursos humanos, utilizada em um ambiente interno.

Alguns conceitos importantes descrevem aspectos relevantes dos grupos. Correlacione as colunas dos conceitos e suas características e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1– Papéis formais.
2– Papéis informais.
3– Normas.
4– Coesão.
5– Perda no processo.

( ) São parâmetros de comportamentos informais aceitos pelos membros do grupo.
( ) Tempo usado nas funções de manutenção do grupo, não necessariamente voltado ao desempenho dos indivíduos.
( ) Surgem a partir da interação do grupo.
( ) É a soma de forças que atrai os membros do grupo.
( ) São parte de uma descrição oficial do trabalho.

A função da administração de recursos humanos nas empresas

é atrair, manter e desenvolver pessoas. Na atração de

recursos humanos, o Administrador precisa ter consciência

do momento do mercado de trabalho atual: se está caracterizado

como em oferta ou em procura. O mercado de trabalho

em oferta está relacionado com a adoção da seguinte prática:

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