Q8855 - FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas

As ferramentas para traduzir as declarações estratégicas genéricas em hipóteses, objetivos, indicadores e metas específicas são fornecidas pelo Balanced Scorecard (BSC) que, nessa perspectiva conceitual,

a) narra a história da estratégia.
b) cria a consciência estratégica nos colaboradores.
c) explica o destino estratégico da organização.
d) estimula o diálogo na organização.
e) coloca a visão em movimento.

Q8855 - FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas

Administração Geral