Q880673 - CONSULPLAN - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo

Conforme o Decreto n.° 8.936, de 19 de dezembro de 2016, integra à Plataforma gov.br a ferramenta destinada à solicitação e ao acompanhamento de serviços públicos digitais. Assinale a alternativa que apresenta a caracterização das funcionalidades dessa ferramenta.

a) Identificação do serviço público e de suas principais etapas; solicitação manual dos serviços; agendamento eletrônico, quando couber; acompanhamento das solicitações por etapas e peticionamento eletrônico para determinadas naturezas.
b) Identificação do serviço público e de suas principais etapas; solicitação manual dos serviços; agendamento eletrônico como regra geral; acompanhamento das solicitações por etapas e peticionamento eletrônico de qualquer natureza.
c) Identificação do serviço público e de suas principais etapas; solicitação eletrônica dos serviços; agendamento eletrônico, quando couber; acompanhamento das solicitações por etapas e peticionamento eletrônico de qualquer natureza.
d) Identificação do serviço público e de suas principais etapas; solicitação eletrônica dos serviços; agendamento eletrônico, quando couber; acompanhamento das solicitações de forma global e peticionamento eletrônico para determinadas naturezas.

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Administração Pública