Q870992 - FGV - 2024 - TJ-MS - Bibliotecário

No âmbito da formulação de estudos de uso e usuários, o método da análise de citações é utilizado para:

a) avaliar a interação do usuário com o sistema de informação;
b) determinar o grau de atendimento das necessidades dos usuários;
c) mapear necessidades de informação sob a ótica do usuário;
d) mensurar a demanda de informação e suas aplicações;
e) registrar os modos de recuperação e uso da informação.