Q855127 - CESGRANRIO - 2022 - Banco do Brasil - Agente Comercial - A

Para aumentar o valor percebido pelo cliente, o agente comercial deve reduzir os custos da transação, incluindo aqueles que vão além dos fatores financeiros, como, por exemplo, o

a) desgaste emocional até a definição do negócio.
b) impacto da aquisição no orçamento familiar.
c) montante em dinheiro investido ao longo do tempo.
d) parcelamento do total investido, quando houver.
e) preço dos produtos ofertados pelos concorrentes.

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Vendas e Negociação