Q849553 - CETAP - 2021 - JUCEPA - Junta Comercial do Estado do Pará - Técnico em Gestão Pública - Administração

A combinação de algumas estratégias multiplicará as chances de que a mensagem enviada por Ana Maria seja compreendida da forma correta pelo seu time. Que dicas você daria,

corretamente, para Ana Maria tornar a sua comunicação mais assertiva?

Demonstrar e dar exemplos quando estiver explicando algo, uma vez que isto facilita a compreensão.
Evitar gráficos e tabelas durante as apresentações, porque eles dificultam o entendimento da informação.
Dispensar o contato visual, já que ele corresponde a apenas 7% do processo de comunicação.

Est(á)ãocorreta(s):

a)
apenas a afirmativa I.
b)
as afirmativas I e II.
c)
as afirmativas I e III.
d)
as afirmativas II e III.