Q826104 - NCE-UFRJ - 2005 - CVM - Agente Executivo

Os formulários são elementos fundamentais no planejamento, execução e controle das diversas e complexas atividades de uma organização de grande porte atuante no setor financeiro. Através deles dados são coletados, analisados, processados e distribuídos pelos diversos setores da instituição. Por isso, são necessários alguns cuidados na elaboração desses formulários, por exemplo, na etapa de:

a) levantamento das necessidades: além de se levar em
conta os dados coletados, deve-se dar atenção especial
ao layout e à elaboração dos instrumentos normativos,
assim como dos fluxogramas representando as possíveis
soluções e contemplando as instruções de
preenchimento
b) crítica do levantamento: o analista criticará a solução
proposta, negociando-a com os usuários em todos os
seus aspectos, uma vez que estes devem aceitá-la sempre
que possível, para uma implantação bem sucedida do
documento
c) planejamento da solução: faz-se um estudo da finalidade
do formulário, examinam-se os instrumentos normativos
e os elementos que justificam sua criação, identificam-se
as características desejáveis do formulário e o número de
vias e destinatários, constituindo-se assim em uma
importante etapa de coleta de dados
d) crítica do planejamento: fundamental para análise da
etapa de levantamento das necessidades, a atividade do
analista é apoiada por instrumentos normativos e pelos
fluxogramas correlacionados, os quais descrevem os
passos do formulário desde sua emissão até seu
arquivamento
e) implantação e controle dos resultados: o formulário é
aprovado e entra em vigor na empresa, devendo o
analista acompanhar tal processo durante certo espaço de
tempo, para verificar se a solução adotada é de fato a
melhor ou se há necessidade de alguma adaptação

Q826104 - NCE-UFRJ - 2005 - CVM - Agente Executivo

Administração Geral