Q824892 - CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador Júnior

Além de atrair e reter os consumidores, uma boa gestão pode aumentar a participação das compras, no curto prazo, em cada uma de suas categorias de produto.

Uma ação para aumentar essa participação do cliente é

a) ampliar o número de pontos de vendas e reforçar o apoio aos diversos intermediários nos canais.
b) aumentar os investimentos em propaganda institucional, fortalecendo a imagem da organização
c) estabelecer descontos nas compras à vista nos produtos mais vendidos em cada categoria.
d) promover para os clientes em potencial a combinação de ofertas entre produtos que se complementam.
e) treinar a equipe para realizar vendas incrementais com o intuito de negociar mais produtos com os atuais clientes.

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