Q814155 - Instituto AOCP - 2019 - UFRB - Assistente Administrativo

A negociação permeia as interações de praticamente todo o mundo em grupos e em organizações. Assinale a alternativa que apresenta um modelo simplificado do processo de negociação.

a) Identificar as consequências disfuncionais, conferir funcionalidade, agir para a dissolução dos laços comuns e amenizar as consequências sobre o grupo.
b) Resolução de problemas com encontro entre as partes, identificação de alternativas de metas superordenadas e busca da cooperação entre as partes conflitantes.
c)

Preparação e planejamento, definição das regras básicas, esclarecimentos e justificativas, barganha e solução de problemas e conclusão e implementação.
d) Enfrentamento para suprimir ou evadir, busca de suavização das diferenças entre as partes, enfatizando os interesses comuns e a concessão dos envolvidos.

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Administração Geral