Q788671 - CESPE - 2019 - TCE RO - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas

Segundo a NBR ISO/IEC n.º 27002:2013, a gestão de incidentes da segurança da informação, quanto a responsabilidades e procedimentos, inclui como diretriz

a) as melhorias dos serviços atualmente oferecidos.
b) o monitoramento dos níveis de desempenho de serviço para verificar a aderência aos acordos.
c) a realização de acordos relevantes com parceiros, incluindo contato pessoal para as questões de segurança da informação.
d) a definição dos tipos de acesso à informação permitidos a diferentes tipos de fornecedores, o monitoramento e o controle do acesso.
e) a implementação de um ponto de contato para notificação e detecção de incidentes de segurança.

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Segurança da Informação (TI)