Q785620 - FCC - 2019 - SANASA - Campinas - Assistente Administrativo - Call Center

As organizações são sistemas abertos que operam em constante interação com o ambiente externo, este que pode ser operacionalizado em dois estratos: o ambiente geral e o ambiente de tarefa. Fazem parte do ambiente de tarefa

a) as Entidades reguladoras e os clientes.
b) as Variáveis demográficas e tecnológicas.
c) as Variáveis sociais e culturais.
d) as Entidades políticas e legais.
e) o Macroambiente e o microambiente.

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Administração Geral