A modalidade de pesquisa por e-mail é bastante utilizada atualmente. Entretanto, sabe-se que, por mais que os resultados da pesquisa em questão possam trazer benefícios ao público abordado, infelizmente apenas em torno de 3−2 do total de e-mail enviados são respondidos.
Assim sendo, se em uma pesquisa forem enviados 812 e-mails, então a quantidade aproximada de respostas que deverão ocorrer será de:
