A qualidade é um fator crítico de sucesso para a indústria de software. O modelo de referência MPS para software (MRMPS-SW) baseia-se nos "conceitos de maturidade e capacidade de processo para a avaliação e melhoria da qualidade e produtividade de software e serviços correlatos" (SOFTEX, 2016, p. 6).
Sobre esse modelo de referência, assinale a alternativa correta.