Q736176 - UFG - 2018 - Câmara Municipal de Goiânia - Assessor Técnico Legislativo - Cerimonialista

O profissional de relações públicas deve reconhecer as formas de relacionamento entre os públicos. Neste sentido, Kunsch (2003) define os fluxos de comunicação nas organizações, a saber:

a) a troca de informações entre departamentos, setores, seções, serviços e unidades configura o fluxo horizontal ou lateral de comunicação.
b) a comunicação administrativa oficial, ligada ao processo de informações da cúpula diretiva, faz parte do fluxo ascendente de comunicação.
c) a comunicação que perpassa todas as instâncias e as mais diversas unidades setoriais configura o fluxo circular de comunicação.
d) as ações tais como as caixas de sugestões, a pesquisa de clima organizacional e os sistemas de consultas são exemplos de fluxo descendente ou vertical de comunicação.

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