Você foi convidado para assumir a Coordenadoria de Material e Patrimônio da Prefeitura de Brejo Seco e seu primeiro desafio é o mapeamento dos processos críticos da área. Com base na literatura de Organização, Sistemas e Métodos (OSM), considere: I. Itemizar os modelos manualizados. II. Qualificar a manualização. III. Distribuir o manual. Quantas etapas devem ser cumpridas para o uso correto de manuais?
