Q712912 - FGV - 2018 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Comunicação Social

Quando uma organização deseja usar as mídias sociais como um autêntico espaço de relacionamento, ela deve priorizar seu uso

a) na publicidade de seus produtos e serviços.
b) como canal de vendas online
c) para interagir com os públicos estratégicos.
d) na divulgação exclusiva de releases para os jornalistas.
e) em ações para calar as críticas aos seus produtos e à empresa.