Q712358 - FCC - 2018 - DPE - AM - Assistente Técnico de Defensoria - Assistente Técnico Administrativo - Tabatinga

O Balanced Scorecard − BSC, desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton na década de 1990, preconiza o estabelecimento de objetivos estratégicos da organização e a correspondente avaliação sob as perspectivas

a) dos fatores econômicos e dos fatores de bem-estar pessoal.
b) operacional, gerencial e mercadológica, todas estritamente financeiras.
c) institucional, ligada à governança, e social, ligada à cidadania.
d) financeira; do cliente, dos processos internos e do aprendizado organizacional.
e) do curto prazo, estritamente financeira, e do longo prazo, visando à perenidade da organização.

Q712358 - FCC - 2018 - DPE - AM - Assistente Técnico de Defensoria - Assistente Técnico Administrativo - Tabatinga

Administração Geral