Q699994 - Instituto Acesso - 2017 - CODEMAR - Administrador

O PDCA, ou ciclo Deming-Shewhart, é o método mais genérico de processo de melhoria continua. As quatro etapas do PDCA são:

a) Planejamento, Execução, Verificação e Ação Corretiva.
b) Planejamento, Desvio, Vetores e Arquivamento.
c) Planejamento, Execução, Vetores e Ação Corretiva.
d) Planejamento, Direcionamento, Verificação e Arquivamento.
e) Planejamento, Vetores, Vetores e Arquivamento