Q675803 - INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador

Quando bem administrado, o conflito pode ser positivo para a organização, esse é o tipo de conflito que é chamado de conflito funcional. Sobre os níveis de gravidade dos conflitos, pode-se afirmar:

a) Conflito percebido ou latente: ocorre quando existem vários objetivos e há oportunidades de interferência ou bloqueio de objetivos por parte dos participantes.
b) Conflito experienciado ou velado: ocorre quando existem vários objetivos e há oportunidades de interferência ou bloqueio de objetivos por parte dos participantes.
c) Conflito manifestado ou aberto: ocorre quando existem vários objetivos e há oportunidades de interferência ou bloqueio de objetivos por parte dos participantes.
d) Conflito manifestado ou aberto: ocorre quando as partes envolvidas nutrem sentimentos de hostilidade, raiva, medo e descrédito, no entanto, não é manifestado externamente de forma clara.
e) Conflito experienciado ou velado: ocorre quando o conflito é manifestado sem nenhuma dissimulação.

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Administração Geral