Q665420 - Instituto FIP - 2018 - Prefeitura de Ivaí - PR - Auxiliar Administrativo

As pessoas possuem perfis e personalidade diferente uma das outras, podendo desencadear algum conflito no ambiente de trabalho. No caso de ocorrência de um conflito com um colega de trabalho, a forma correta de agir será:

a) Inflamar ainda mais a situação como forma de sobrepor seu entendimento sobre os demais.
b) Demonstrar seu ponto de vista e refletir sobre os demais apresentados, buscando um meio termo.
c) Aumentar o tom de voz para acuar os demais colegas que divergem do seu pensamento.
d) Utilizar expressões que denigrem a imagem dos demais colegas no momento da discussão.

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Gestão de Pessoas