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As vias básicas de comunicação formal na organização determinam diferentes fluxos de mensagens, denominadas descendente, ascendente e lateral ou horizontal. É específico da comunicação descendente:
o processo de distorção ocorrer no canal de comunicação e na decodificação.
o processo de filtragem ser realizado apenas na etapa de codificação da mensagem.
o processo de decodificação acontecer no nível hierárquico daqueles subordinados ao emissor.
o processo de decodificação ocorrer no mesmo nível hierárquico da codificação.
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