Q616630 - CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas,

Considerando as noções de gestão estratégica, quanto ao balanced scorecard (BSC), é correto afirmar que

a) está focalizado em apenas duas perspectivas básicas: a financeira e a dos processos internos.
b) atualmente, limita-se à análise da perspectiva da aprendizagem e do crescimento organizacional.
c) não é aplicável ao âmbito do Poder Judiciário, já que não é possível estabelecer a perspectiva do cliente.
d) pode ser definido como ferramenta administrativa que procura compatibilizar objetivos diferentes no sentido de integrá-los a uma estratégia das organizações.

Administração Geral