Q614561 - CETRO - 2013 - ANVISA - Técnico Administrativo - Área 1

Na Teoria de Herzberg (Teoria dos Dois Fatores), afirmava-se que existiam fatores que afetavam o indivíduo. Sobre esses fatores e de acordo com a Teoria de Herzberg, é correto afirmar que deve(m) ser considerado(s)

a) que “o trabalho é, em si mesmo, desagradável para a maioria das pessoas” e “o trabalho é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis”.
b) o equilíbrio entre o que a pessoa oferece à organização, por meio do sistema produtivo (o seu desempenho) e aquilo que recebe por meio do sistema retributivo (a sua compensação).
c) os fatores motivacionais e higiênicos na satisfação do cargo.
d) que “o trabalhador precisa conhecer objetivos, diretrizes e metas para agir de forma a alcançá-las” e “a participação do trabalhador na definição das metas”.
e) os fatores “existência” e “relacionamento”.

Q614561 - CETRO - 2013 - ANVISA - Técnico Administrativo - Área 1

Administração Geral