Q611326 - UPENET - 2017 - SEMPETQ - Psicólogo

No contexto das relações humanas, no ambiente de trabalho, podemos observar a ocorrência de conflitos, sobre os quais é INCORRETO afirmar que

a) na solução por acomodação, observa-se que cada parte busca, exclusivamente, a satisfação de seu interesse.
b) podem ser funcionais ou disfuncionais, portanto, ter um valor positivo (produtivo) ou negativo (improdutivo).
c) podem ocorrer tanto no âmbito da realização da tarefa como do relacionamento interpessoal.
d) em situações de impasse, as partes podem recorrer a um terceiro, o qual pode ocupar o papel de mediador ou árbitro.
e) no âmbito grupal, o processo de conflito pode acarretar soluções extremas, ou seja, do fortalecimento à dissolução dos laços grupais.

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