Q606963 - Quadrix - 2017 - CONTER - Tecnólogo em Recursos Humanos

No que diz respeito à espiral do conhecimento de Nonaka e Tackeuchi, apresentada na figura acima, assinale a alternativa correta.

a) A internalização acontece quando conhecimento, modelos mentais ou habilidades técnicas são compartilhados.
b) A externalização ocorre quando o conhecimento conceitual é expresso por meio de metáforas ou analogias.
c) A combinação dá origem ao conhecimento operacional, de execução de tarefas e produção.
d) Na socialização, surge o conhecimento sistêmico, que apresenta como resultado a geração de protótipos e tecnologias de novos componentes.
e) Na modalidade de combinação, o conhecimento das pessoas passa por um processo de explicitação.

Gestão de Pessoas