Q600062 - FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Suporte a Banco de Dados

Constitui uma métrica-chave associada ao processo “P04 - Definir os processos, a organização e os relacionamentos de TI” do COBIT 4.1:

a) o percentual de sistemas que na avaliação pós-implementação alcança os benefícios planejados originalmente.
b) o número de unidades/processos de negócios não suportados pela organização de TI, mas que deveriam ser suportados de acordo com a estratégia.
c) a quantidade de ações de melhoria dos controles internos.
d) a frequência dos relatórios de TI para a Alta Direção.

Governança de TI (TI)