A Administração Estratégica inicia-se com a análise do ambiente, ou seja, identificando os riscos e oportunidades atuais e futuras, para que exista maior capacidade das organizações atingirem suas metas. Refere-se a variáveis ambientais que devem ser acompanhadas e monitoradas durante análise ambiental: I. segmentação de mercado, desenvolvimento do mercado, fidelidade do consumidor; II. fornecedores, matérias primas, outsourcing; III. mudanças tecnológicas inseridas nos produtos ou serviços, estrutura industrial; IV. fatores sociais, econômicos e políticos; V. taxa de juros, disponibilidade governamental e legislativa. Estão corretos os itens
