Q566293 - CVEST - 2017 - IFPE - Administrador

O ciclo PDCA é uma metodologia que usa um processo sistemático para entender planejar,

executar e acompanhar um conjunto de ações para uma dada situação, a fim de promover

melhorias ou propor soluções para problemas. Com relação às fases desse ciclo, é CORRETO

afirmar que:

a)
Analisar: busca comparar os resultados obtidos com o planejado, observando se o problema está resolvido.
b)
Corrigir: refere-se às tarefas previstas na etapa de planejamento, sendo constituída pela fase de ação.
c)
Planejar: refere-se à definição de metas e métodos para promover melhorias, sendo composta pelas fases de identificação do problema, observação, análise e plano de ação.
d)
Executar: consiste em atuar em uma das fases anteriores, a fim de concertar ações ou intervir nos desvios sob o planejado.
e)
Decidir: corresponde à fase de escolha da melhor solução, a partir do que foi se foi observado.

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