Tendo em vista a Gestão da qualidade – análise de melhoria
de processos, considere a proposição I e a razão II a seguir.
I. Um princípio fundamental do método científico e do
PDCA é a iteração (repetição), ou seja, uma vez que uma
hipótese é confirmada ou negada, a continuidade do
ciclo vai ampliar o conhecimento, evitando que os
mesmos erros aconteçam novamente.
PORQUE
II. A repetição reforça as melhorias do sistema,
aumentando o conhecimento dele sobre o problema
existente e ajustando a melhoria contínua para sua
resolução. Dessa forma, com o conhecimento
melhorado, pode-se optar por refinar ou alterar o
estado atual e fazer com que seu executor fique ainda
mais próximo da meta que enseja.
Assinale a alternativa correta.
