A pesquisa __________constitui um dos tipos de
pesquisas mais relevantes para a área de relações
públicas, com numerosas aplicações, tendo em vista
a diversidade de públicos vinculados às
organizações. Pode ser utilizada nas relações com
os empregados, consumidores, acionistas,
revendedores e distribuidores, comunidade,
imprensa, poderes públicos, a fim de conhecer a
opinião desses públicos sobre a organização, fatos
ou acontecimentos e o nível de satisfação nos
relacionamentos entre ambos. Além disso, é claro,
para atender a demandas específicas ocasionadas
pelo comportamento desses públicos, que nem
sempre são favoráveis à organização.
Assinale a alternativa que completa a lacuna do
texto de forma CORRETA:
