Q520251 - COVEST-COPSET - 2010 - UFRPE - Secretário Executivo

Existem ruídos que obstruem os fluxos de comunicação institucional. Eles são classificados em ruídos decorrentes do emissor e ruídos decorrentes do receptor. Assinale somente a alternativa que contempla os ruídos decorrentes do receptor.

a) Falta de clareza nas idéias, reação ao emissor e comunicação múltipla.
b) Audição seletiva, preocupação com a resposta, preconceitos e estereótipos.
c) Hábitos de locução e problemas de codificação.
d) Bloqueio emocional e comunicação múltipla.
e) Suposição acerca do receptor e audição seletiva.

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Administração Geral