A gestão empresarial, por muitas vezes, necessita de mudanças
ordenadas, de modo a não se cometer erros e nem tomar
decisões erradas. O controle de mudanças eficaz é indispensável
para a melhoria dos processos.
Relacione os fatores críticos que implicam no sucesso de uma
mudança com suas justificativas.
Fatores críticos:
1.Desenvolver um processo de mudanças que possa ser repetido.
2.Realizar mudanças rapidamente e precisamente.
3.Proteger serviços enquanto as Mudanças são feitas.
4.Entregar benefícios do processo com eficiência e eficácia.
Justificativas:
( ) Redução percentual de Mudanças mal‐sucedidas.
( ) Redução percentual no tempo médio para se fazer
Mudanças.
( ) Percentual maior de Mudanças implementadas dentro do
orçamento.
Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para
baixo.
