Sobre o gerenciamento de assuntos emergentes e comunicação de crise, numere corretamente a coluna da direita
de acordo com a da esquerda:
(1)As organizações são vulneráveis às crises quando estabelecem boas e duradouras interações com seus públicos.
(2)As organizações devem aceitar gerir uma crise até mesmo quando não são culpadas por ela.
(3)Durante uma crise, a organização deve revelar tudo o que sabe sobre a crise ou os problemas envolvidos.
(4)Numa crise, a organização deve assumir que os interesses dos seus públicos são tão importantes quanto os seus.
( ) Princípio da transparência
( ) Princípio do relacionamento
( ) Princípio da comunicação simétrica
( ) Princípio da responsabilidade
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
