De acordo com a biblioteca ITIL V3, correlacione os processos a seguir com o seu respectivo estágio do ciclo de
vida do serviço:
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
De acordo com a biblioteca ITIL V3, correlacione os processos a seguir com o seu respectivo estágio do ciclo de
vida do serviço:
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
