A Administração por Processos (APO) é um processo pelo qual
gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem
as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados
esperados e utilizam esses objetivos como guias para
suas atividades.
Assinale a opção que apresenta uma das principais características
da APO, de acordo com Chiavenato (2011 ) .
