“Estamos vivendo em um mundo em constante mudança.
E mudança exige inovação. Atualmente, considera-se que
administradores bem-sucedidos deixam de se preocupar apenas
com os aspectos mecânicos da administração de como planejar
ou desenhar esquemas de trabalho e passam a se basear em três
processos que levam as pessoas a focalizar sua atenção na
criação da mudança."
(Adap. de Chiavenato, I. Administração nos novos tempos, 2ª ed. Pag. 11)
Com base no fragmento acima, assinale a opção que indica esses
processos.
