Q482493 - FAUEL - 2016 - CISMEPAR - PR - Porteiro

São procedimentos corretos no atendimento telefônico por parte do porteiro, EXCETO:

a) Anotar os recados deixados com a maior exatidão possível.
b) Atender a ligação logo nos primeiros toques.
c) Demonstrar atenção com o interlocutor.
d) Utilizar gíria e jargões para facilitar a comunicação.