Q482242 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador

Fatores críticos de sucesso são condições essenciais para que um processo de trabalho seja desempenhado com êxito. Em relação a esse tema, é correto afirmar que

a) os fatores críticos de sucesso não determinam em que medida a organização poderá atingir os próprios objetivos.
b) os fatores críticos de sucesso, em geral, são as necessidades da organização.
c) é possível criar as normas organizacionais, se identificados apenas os fatores críticos de sucesso.
d) um fator crítico de sucesso de um determinado processo sempre vai depender do resultado de outro fator crítico de sucesso.
e) avaliação e seleção de fornecedores podem ser considerados fatores críticos de sucesso do processo de compras.

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Administração Pública