As empresas têm natureza competitiva e disputam entre si a
preferência dos mesmos clientes. A empresa mais
competitiva é aquela que consegue transformar um grande
número de pessoas em seus clientes, obter lucro e sobreviver
disso. Uma organização eficaz e eficiente tem grande
probabilidade de ser competitiva, mas há vários fatores a
serem levados em consideração quanto à competitividade.
Acerca desse assunto, assinale a alternativa que apresenta os
fatores que podem ser considerados vantagens competitivas,
a título de exemplo.
