Q477927 - FGV - 2016 - IBGE - Analista - Jornalismo - Redes Sociais

A chamada comunicação “boca-a-boca” ocorre em sua maioria no ambiente off-line. Entretanto, os gestores de Comunicação se concentram na mensuração dos efeitos on-line porque:

a) alcança maior número de pessoas do que o off-line;
b) permite a utilização de robôs para gerar compartilhamentos falsos;
c) apresenta maior facilidade de monitoramento;
d) abrange prioritariamente o público mais jovem;
e) se trata de uma rede com a média de poder aquisitivo maior.