Q450858 - CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Análise de Sistemas - Cargo 3

O CBOK 3 define transformação de processo como

a) evolução corretiva e não planejada de um processo de negócio.
b) evolução eventual e não planejada de um processo de negócio.
c) eliminação de um processo de negócio, com a utilização de uma metodologia claramente definida.
d) formalização de um novo processo de negócio, com a utilização de uma metodologia claramente definida.
e) evolução planejada de um processo de negócio, com a utilização de uma metodologia claramente definida.

Governança de TI (TI)