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Considerando a ITIL, NÃO é
uma meta ou um objetivo da fase de Transição
do Serviço:
Aumentar a satisfação do cliente.
Garantir que o serviço satisfaça os requisitos e especificações.
Produzir os meios necessários para executar, planejar e gerenciar o novo serviço.
Reduzir os custos da implementação do novo serviço.
Minimizar os impactos sobre os serviços que estão em produção.
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