Q4070 - FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Contabilidade

Uma gestão eficaz de serviços públicos orientada por resultados exige a implantação de

a) processos de redução da hierarquia funcional de cargos.
b) instrumentos de contratualização de metas.
c) métodos de planejamento centralizado.
d) práticas de contratação descentralizadas.
e) programas de racionalização de custos.