Acerca da abordagem por processos e da mensuração de indicadores de processos, julgue os próximos itens
Tendo em vista que informação constitui o principal insumo
para a mensuração do desempenho, o processo de medição
deve garantir que tal informação atenda aos requisitos
de precisão, exatidão, completude, temporalidade
e inadaptabilidade, de modo a não comprometer a qualidade
e confiabilidade do indicador.
