Q401307 - FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Administração

O alcance dos objetivos organizacionais pode ser facilitado pelo uso adequado do poder e pela solução dos conflitos organizacionais. Sobre poder e gestão de conflitos, é CORRETO afirmar:

a) O conflito é essencialmente disfuncional e causa a estagnação do progresso organizacional. Alguns conflitos ajudam o progresso da organização
b) Na natureza dos processos reivindicatórios que emergem nas organizações, dimensões individuais não podem ser consideradas.
c) A gestão participativa, direta ou indireta, constitui uma forma de restaurar o equilíbrio de poder e de se buscar a solução de conflitos.
d) Segundo a concepção pluralística, poder é a capacidade de influenciar outra pessoa a se comportar sempre de acordo com os interesses da organização.

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