Q36849 - ESAF - 2010 - CVM - Analista - Biblioteconomia - prova 2

Para atuar no âmbito estratégico, uma das linhas de ação que o gestor deve assumir é a articulação, a qual engloba

a) a observação do ambiente, identificação de parceiros e de ameaças, formação de alianças e coordenação de esforços interinstitucionais.
b) a análise da situação atual, identificação de tendências e necessidades de mudança, definição de objetivos e metas.
c) a análise do mercado, identificação de clientes e oportunidades, interpretação das necessidades, adequação de produtos e serviços.
d) a preocupação com o funcionamento interno da unidade e a busca de crescentes níveis de produtividade e qualidade.
e) a coordenação, harmonização e integração da equipe para a consecução dos objetivos da instituição.