Q368487 - FGV - 2015 - TCM-SP - Agente de Fiscalização - Administração

Uma retrospectiva da evolução do modelo de excelência na gestão pública no Brasil remonta às iniciativas relacionadas inicialmente ao desenvolvimento de programas de qualidade.
NÃO foi uma dessas iniciativas a implantação do:

a) Subprograma da Qualidade e da Produtividade da Administração Pública, com foco na Gestão de Processos;
b) Programa Nacional de Otimização na Administração Pública, com foco na busca por competitividade e qualidade;
c) Programa da Qualidade e da Produtividade na Administração Pública, com foco na gestão de resultados;
d) Programa da Qualidade no Serviço Público, com foco na qualidade do atendimento ao cidadão;
e) Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, com foco na gestão por resultados orientada ao cidadão.

Q368487 - FGV - 2015 - TCM-SP - Agente de Fiscalização - Administração

Administração Pública